Advokaadibüroo Rask partner ning finantseerimise valdkonna kaasjuht Timo Kullerkupp on aktiivne tehisaru kasutaja, kes peab seda väiksemate ettevõtete võimaluseks püsida konkurentsis suurematega. Teisalt näeb Kullerkupp tehisaru ärilises kasutamises palju riske, mida ettevõtjad piisavalt ei teadvusta.

- Timo Kullerkupp Foto: Pille-Riin Juhkental
Kui aktiivne tehisaru kasutaja sa ise oled?
Aktiivne, nagu ka teised RASKi büroo töötajad. Isiklikult hakkasin aktiivsemalt pakutavate võimaluste vastu huvi tundma ja neid kasutama siis, kui GPT-3 välja tuli. Keel on advokaadi töös peamine tööriist ning siin on erinevad keelemudelid meile väärt abiliseks. Kõige esimene samm peakski olema äriprotsesside kaardistamine, et saaks selgeks, kus AI-d ja keelemudeleid on üldse mõistlik kasutada ning valida seejärel välja tööriistad, mis vastavad vajadustele.
Seega näed tehisaru pigem võimaluse, mitte ohuna?
Ennekõike on see võimalus väiksematele ettevõtetele püsimaks konkurentsis suurematega. Tänu oskuslikule tehisaru kasutamisele on võimalik konkurentsivõimet suurendada. Samuti tuleb see kasuks teenuse kvaliteedile, aga ka klientide üldisele teadlikkusele – paljud esialgsed küsimused saavad vastuse juba enne, kui büroosse pöördutakse.
Samas on tehisintellekt võimas abivahend üksnes siis, kui teame, kuidas seda õigesti kasutada. Tuleb teadvustada ka ohte ja muutusi, mis tehisaru kasutamisega kaasnevad. Üks põhimõtteline küsimus puudutab näiteks meie ameti tulevikku ehk seda, kuidas kasvada edaspidi nõustajaks, keda on lisaks tehisarule vaja. Selline küsimus on aktuaalne lisaks advokaadibüroodele ka teistes nõustamise valdkondades.
Näiteks ei arvestata tõsiasjaga, et nende lahenduste kasutamisega kaasneb sisuliselt info kolmandale osapoolele avaldamine.
Milline on kasutajate üldine teadlikkus tehisaru võimalustest ja riskidest?
Julgen arvata, et üldine teadlikkus on madal. Väga paljudel on pime usk tehnoloogiasse ning see ei puuduta vaid tehisaru ja keelemudeleid. Täpselt samuti kasutatakse näiteks Outlooki rakendust või Microsofti serverit ilma sellega kaasnevaid riske teadvustamata. Näiteks ei arvestata tõsiasjaga, et nende lahenduste kasutamisega kaasneb sisuliselt info kolmandale osapoolele avaldamine.
Palju räägitud AI määrus puudutab peamiselt arendajaid, juurutajaid ning toote turuletoojaid. Kasutajate jaoks on kriitilise tähtsusega teised õigusallikad ja nendes lahendatavad küsimused – andmete konfidentsiaalsus, isikuandmete kaitse ja intellektuaalomandi õigused.
Advokaadibüroo RASK partnerid Annika Vait ja Timo Kullerkupp esinevad 11. aprillil Pärnu Finantskonverentsil ettekandega „Juht vastutab. Aga kuidas ja mille eest?“ Osta finantskonverentsi pilet SIIT. Mida ettevõtted peaksid tehisaru kasutamisel kindlasti teadvustama?
Oluline on enne kasutamist tingimused läbi lugeda, et veenduda, kellele saadav tulem kuulub ning kuidas seda kasutada tohib. Näiteks mõnel juhul ei lubata tulemit kasutada ärilisel eesmärgil. Mõnel juhul jääb omand jällegi rakendusele ning kasutajale laieneb vaid litsents.
Samuti on levinud väärarvamus, et tasulisse lahendusse võib kõike sisestada. Kui eraisikust tarbijana võib erinevate kasutustingumuste mittelugemise osas veel silma kuidagi kinni pigistada, siis äris on hoolsuskohustus kõrgem.
Tähtsat rolli mängib põhimõtteline küsimus, kas see kõik on ikka lubatud ka vastavalt sõlmitud kliendilepingu tingimustega.
Kui integreerida mingi olemasolev tehisaru lahendus tootesse, siis sellega on seotud erinevad litsentsid. Oluline on mõista, kuidas seda lahendust kasutada tohib. Mõelda tuleks kindlasti ka sellele, kuidas andmed liiguvad ning kas ja kui palju sina andmeid kasutad ja hoiad. Tähtsat rolli mängib põhimõtteline küsimus, kas see kõik on ikka lubatud ka vastavalt sõlmitud kliendilepingu tingimustega.
Laiatarbekaubana kättesaadavate keelemudelite kasutamisel tuleks kindlasti hoiduda isikuandmete ning partnerite ja klientide ärisaladuste sisestamisest. Isiklikult ei sisestaks ma sinna ka autoriõigusega kaitstavaid teoseid, mille osas olen võtnud konfidentsiaalsuse või mitte edastamise kohustuse.
See teema pakub huvi? Hakka neid märksõnu jälgima ja saad alati teavituse, kui sel teemal ilmub midagi uut!
Seotud lood
Levinud on mõtteviis, et kui AI-st ettevõttes mitte rääkida, siis seda ka ei kasutata. Eksite – ja see on suur risk, hoiatab finantstaustaga AI-koolitaja Gerlyn Tiigemäe.
Ettevõtted, kes kasutavad tehisintellekti äriprotsesside efektiivsemaks muutmisel, ei saa täienisti aru, millised ohud ja tagajärjed võivad kaasneda kogutud andmete jagamisel kolmandatele osapooltele.
Saates "Finantsuudised Fookuses" arutletakse tehisintellekti rolli üle finantsjuhtimises ning uuritakse, kuidas see tehnoloogia aitab ettevõtetel tõsta efektiivsust, parandada andmete analüüsi ja luua lisaväärtust. Tehisaru kasutusvõimalusi ja riske avavad tehisintellekti koolitaja ning AIPowerment kogukonna kaaslooja Gerlyn Tiigemäe ning Verstoni finantsjuht Jarmo Liiver. Saadet juhib Paavo Siimann.
Kui ettevõte soovib pakkuda oma klientidele parimat teenust, peab ta alustama enda töötajatest. Just seda põhimõtet järgib finantsteenuste võrdlusplatvorm Altero, kus ettevõtte juhtkond on oma meeskonna heaolu ja ühtsustunde kasvatamise seadnud strateegiliseks prioriteediks.